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札幌市民交流プラザについて
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バリアフリー / サービス情報
バリアフリー情報
車椅子スペース
劇場には車椅子をご利用のまま観覧できる車椅子スペースがございます。詳細は劇場の座席表をご覧ください。
※車椅子席は公演によって変わりますので、主催者にご確認ください。
車椅子の貸出し
車椅子のお貸出しを承っております。ご利用を希望される方は、事前に当施設までお問い合わせください。
※貸出し用の車椅子は、札幌文化芸術劇場 hitaru で利用することを想定し、車椅子の座面に劇場客席と同じ張地を使った特注品とすることで、空間と調和するよう配慮しております。
なお、本車椅子は、国際ソロプチミスト札幌ノイエ様からのご寄附により制作いたしました。
車椅子利用者等用駐車場
車椅子をご利用の方や移動が困難な方などにご利用いただける専用駐車場（有料）が、
当施設を含む「さっぽろ創世スクエア」地下の「タイムズステーションさっぽろ創世スクエア」内にございます。
駐車場最寄りのエレベーターで当施設までお越しいただけます。
台数に限りがございますので、ご予約が必要となります。
ご利用を希望される方は、事前に当施設までお問い合わせください。
管理課：TEL 011-242-5800(9時～17時、休館日を除く)
※ご予約の際、駐車位置や進入経路等をご案内いたします。
※駐車料金のお支払は、当施設４階の管理課事務室で行っていただきます。
※カモンチケットなどの割引券はご利用いただけません。
多目的トイレ
施設内各フロアにございます。場所の詳細はフロア案内をご覧ください。
来館者用サービス
各サービスの詳細な場所については「フロア案内」ページをご覧ください。
チケットセンター（２階）
札幌文化芸術劇場 hitaruの主催事業をはじめとした様々な公演のチケットを購入できます。
窓口営業時間：10：00～19：00（札幌市民交流プラザの休館日を除く）
自動販売機コーナー
２階、３階、４階に合計５台設置しています。
コインロッカー
（３・４階）
100円返却式（無料）のコインロッカーを３階と４階に設置しています。
利用可能時間：９:00～22:00（日にちをまたぐご利用はできません）
託児サービス（２階）
小さなお子様をお連れのお客様にも、安心して劇場での公演等をお楽しみいただくため、託児室をご用意しております。
原則として、劇場公演主催者が託児サービスを実施する場合に、ご利用いただけます。
託児サービス実施の有無につきましては、各公演主催者へお問い合わせください。
また、託児サービスご利用の場合は、事前のご予約が必要となります。
○定員：10名
○対象年齢：生後６か月～小学校低学年まで
○料金：お子様１名につき、１公演1,100円（税込）
※4時間以上の公演の場合は 2,200円（税込）
○その他：令和5年5月8日以降の託児室における新型コロナウイルス感染症予防対応については添付PDFをご参照ください。
「
札幌市民交流プラザ託児室での新型コロナウイルス感染予防対応（PDF形式／100KB）」
○お問い合わせ・お申込み先：株式会社札幌シッターサービス
TEL：011-281-0511／FAX：011-261-1873
【劇場公演主催者のみなさま】
託児サービスの実施を希望される場合は、札幌市民交流プラザ管理課（011-242-5800）へお問い合わせください。
授乳室・おむつ替えスペース
（２階）
2階に授乳室・おむつ替えスペースをご用意しております。
授乳室には、浄水給湯器を備えておりますので、お気軽にご利用下さい。
なお、おむつ替え台は各階の多目的トイレにもご用意しております。
キッズクッション貸出
（劇場）
札幌文化芸術劇場 hitaruでは、劇場公演時、お子さま（貸出条件あり）を対象にキッズクッションをご用意しております。
原則として、劇場公演主催者が貸出サービスを実施する場合にご利用いただけます。
キッズクッション貸出の有無及び貸出条件につきましては、各公演主催者へお問い合わせください。
なお、安全上の理由から貸出は1～3階席のみ（4階席は貸出不可）としておりますのでご了承ください。
