普段顔を合わせることのない中の人（広報担当者）の業務内容や広報にまつわる失敗談、名物販売員さんの紹介、オススメ商品や旬のバレンタイン催事のことなど盛りだくさんに語っていただきました。
　その中でも「この場だから聞きたい他店のこと」をテーマに広報担当者同士でやりとりする場面は、各百貨店担当者が集ったこのセミナーならではと言えます。
　百貨店好きの方が多く参加されたセミナーでしたが、アンケートには「これからもっと百貨店を応援したい！」「やっぱり百貨店が好きだ！」という熱い声が多くありました。
　図書・情報館１階の会場では、今回のセミナーに関する本を展示しました。